أهم مهارات وفنون التسويق
ادى التطور العلمي والتكنولوجي الى احداث تغييرات جذرية في سوق العمل , حيث اصبح ترويج وتسويق المنتجات والخدمات من اهم الوظائف المطلوبة في العمل , ولذلك يتحتم على المسوق ان يتمتع بمهارات التسويق الالكتروني الابداعية والشخصية من اجل زيادة المبيعات والخدمات
ولذلك فاننا في هذا المقال نتعرف على اهم مهارات وعناصر التسويق واهم النصائح عن كيفية تطويرها وتحسين المهارات الشخصية
اهم مهارات التسويق الناجح والفعال
سنتعرف في هذه الفقرة على اهم مهارات وظيفة التسويق , والتي ينبغي ان يمتلكها موظف التسويق في عمله
مهارات الاتصال والتحدث في التسويق
يسلتزم التسويق لمنتج او خدمة معينة امتلاك المسوق مهارة التواصل مع الزبائن والعملاء ,وذلك لاقناعهم على شراءالمنتج او التفاعل معه
ولذلك كان لا بد من توافر مهارات التسويق والاقناع والتواصل الكتابي واللفظي , فقد يكون التواصل كتابيا مثل الحملات الدعائية ,او الرسائل التسويقية
وقد يكون التواصل لفظيا لما له من دور مهم في الاقناع والتعرف على التفاصيل بشكل اكبر
مهارة التفاوض والاقناع في التسويق
ينبغي على رجل التسويق ان ياخذ بعين الاعتبار عقلية الزبون والطرف الاخر , وان يفكر في طريقة او وسيلة لتلبية احتياجاته
ولذلك فعلى موظف التسويق ان يستمع للاخرين وان يتحلى بالصبر والحفاظ على هدوء الاعصاب والتعاطف معه
حيث ان هذه الوسائل مهمة في الاقناع بجودة وسعر المنتج او الخدمة
مهارات التسويق عبر الهاتف
لا يوجد احد في العالم لا يمتلك جهازا محمولا سواء كان حديثا او قديما , كما وان التجارة الالكترونية عبر الهاتف في تزايد مستمر
ولذا فلا بد من مدير التسويق ان يمتلك مهارة التسويق عبر الهاتف عن طريق الرسائل الاعلانية القصيرة , او من خلال الحملات الاعلانية المرئية والمسموعة
مهارة التسويق عبر محركات البحث
التسويق عبر جوجل من خلال السيو قد لا يعطيك نتائج سريعة , لكن على المدى الطويل فانه يوفر لك جمهور كبيرا وزيارات عديدة من شانها تنمية نشاطك التجاري , على عكس السيم وهو التسويق من خلال اعلانات جوجل التي تعطي نتائج سريعة وعالية على المدى القريب
ولذلك ينبغي على المسوق ان يكون ملما باساسيات التسويق الالكتروني عبر محركات البحث بشقيه , والا فانه يبحث عن شركة تسويق الكتروني مختصة في تقديم مثل هذه الخدمات
مهارات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
معظم الشركات لها تواجد على منصات السوشيال ميديا , فهي سهلة الاستخدام والوصول بسرعة الى العملاء
لكن ينبغي انشاء محتوى فريد ويلبي احتياجات الجمهور لاجل كسب ثقتهم والتفاعل مع المنتجات والخدمات
ومن اهم منصات التواصل الاجتماعي الاكثر فعالية وجمهورا هي اسنتجرام , الفيس بوك , لينكد ان , تويتر
مهارات التحليل والابداع والتاليف في التسويق
حيث ان تحليل وتتبع سلوك واداء الجمهور من اهم المهارات التي يتحلى بها مندوب التسويق
فمن خلال ادوات التحليل مثل جوجل اناليتكس يمكنك مراقبة مدى جودة المحتوى الذي تقدمه , ومدى تفاعل الجمهور معه
كما يمكنك فهم الاحتياجات التي يرغب بها العملاء واستهدافهم بالشكل الصحيح
ايضا يجب على المسوق الناجح ان يمتلك مهارة التفكير والابداف والتأليف , فالتسويق بالمحتوى من اهم وسائل التسويق الالكتروني الحديث ,فالتركيز على المحتوى الجيد والذي يقدم فائدة وقيمة حقيقية للجمهور من اهم مهارات التسويق الاحترافي
نصائح لتطوير واكتساب مهارات التسويق
حتى تستطيع ترويج نفسك للاخرين وعرض افكارك وخدماتك , لا بد من امتلاكك المهارات التسويقية السابقة التي تحدثنا عليها
لكن كيف يمكنني اكتساب وتعلم هذه المهارات , وهل لا بد ان اكون متخصصا في ذلك
في الحقيقة حتى ولم تكن متخصصا في التسويق الالكتروني , يمكنك مع بعض التمارين والتدريب على اكتساب تلك المهارات وتقديم نفسك بشكل افضل
ولذلك سنتناول اهم طرق ووسائل وتمارين لاكتساب تلك المهارات
التدرب على الكتابة
سبق وان ذكرنا ان التأليف والابداع والكتابة من اهم مهارات التسويق
ولذلك درب نفسك على كتابة المحتوى التسويقي والمقالات واستمر في ذلك
حتى تجد نفسك قادرا على مخاطبة الجمهور بجميع فئاتهم وبنبرات مختلفة , كما يمكنك الالتحاق بدورات وندوات عمل من اجل تطوير مهارتك في ذلك
مواكبة التطور
حتى تستطيع تسويق نفسك , احرص دائما على تحديث معلوماتك في مجالك وتخصصك ,وايضا تابع المنتديات والمدونات التي تتحدث في مجالك ونمي معلوماتك حتى تستطيع التقدم الى الامام وتصبح فارس عملك
اكتساب المهارات الجديدة
ان اكتسابك لمهارات وقدرات جديدة ومتنوعة يجب ان تكون متوفرة في مهارات المسوق الناجح
حتى تستطيع القدرة على التفاعل مع العملاء والجمهور
كما ان اتقان مهارات جيدة يساعدك على وضع خطة تسويقية ناجحة والترويج لخدماتك ومنتجاتك
ولذلك على رجل التسويق ان يكون ملما بكل تفاصيل عمله , كما ويمكنه المشاركة في ورشات العمل التي تقدمها اي شركة تسويق الكتروني ناجحة
في النهاية , فان تعلم واكتساب مهارات التسويق ليس صعبا , لكن يحتاج الى اللتدرب العملي والمستمر ومواكبة التطورات والتفاعل مع الجمهور والمؤثرين في هذا المجال
